Teachizy et Qualiopi : ce que la plateforme couvre, et ce qu'elle ne couvre pas

En bref

• Teachizy couvre plusieurs indicateurs du référentiel Qualiopi : suivi des progressions, évaluations intégrées, attestations automatiques de fin de formation.
• La plateforme génère des preuves exportables utiles lors d’un audit : relevés de connexion, résultats de quiz, certificats nominatifs en PDF.
• Les indicateurs liés aux procédures internes, à l’accueil du handicap et à l’amélioration continue restent à construire de votre côté, quel que soit le LMS utilisé.
• Teachizy+ élargit le périmètre documentaire sans remplacer la construction de vos processus qualité.
• Plusieurs documents obligatoires doivent être produits par votre organisme avant l’audit, indépendamment de tout outil.

Un LMS ne signe pas votre certification.

C’est le réflexe de base à avoir quand on se demande ce que Teachizy et Qualiopi ont vraiment en commun. La plateforme prend en charge une partie réelle de vos obligations documentaires. Mais un audit Qualiopi porte sur vos processus internes, votre pilotage qualité et votre ingénierie pédagogique. Pas sur votre logiciel. En 2026, cette confusion reste fréquente : des formateurs passent des semaines à configurer leur LMS sans avoir construit les 6 documents que l’auditeur examinera en priorité.

Ce qu’un outil génère concrètement est utile le jour J. Ce qu’il ne couvre pas l’est tout autant à connaître avant de démarrer. Cet article détaille les deux faces, indicateur par indicateur, pour que vous puissiez calibrer votre démarche et éviter les mauvaises surprises.

Ce que Teachizy couvre pour votre démarche Qualiopi

Le référentiel national qualité (RNQ) compte 32 indicateurs pour les actions de formation, regroupés en 7 critères. Plusieurs portent directement sur la traçabilité des parcours, l’évaluation des acquis et le suivi des apprenants. C’est là qu’un LMS comme Teachizy apporte quelque chose de mesurable.

Trois zones de couverture concrètes :

1. Suivi des progressions. Teachizy enregistre l’avancement de chaque apprenant module par module, avec horodatage. Cette traçabilité répond aux attentes de l’indicateur 10 du RNQ, qui porte sur l’adaptation des modalités pédagogiques aux publics bénéficiaires. Un relevé nominatif et daté, c’est la différence entre une affirmation orale et une preuve vérifiable.

2. Évaluations intégrées. Vous créez des quiz et des évaluations directement dans le parcours. Les résultats sont horodatés et associés à chaque profil apprenant. Cela couvre en partie les exigences de l’indicateur 19, qui concerne l’analyse de l’atteinte des objectifs et l’évaluation des acquis en fin de formation.

3. Attestations de fin de formation. La plateforme génère automatiquement des attestations personnalisées. Ce document est obligatoire pour tout organisme qui souhaite justifier que ses apprenants ont bien terminé le parcours.

Ce que Teachizy ne prétend pas couvrir ici : la définition de vos objectifs pédagogiques, la rédaction de votre programme ou votre analyse des besoins préalable. Ces éléments relèvent de votre ingénierie pédagogique. Un LMS fournit de la traçabilité, pas de la conception.

Les preuves exportables que la plateforme génère le jour de l’audit

Un auditeur n’accepte pas votre parole. Il examine des documents datés, nominatifs et cohérents avec vos déclarations.

Suivi du temps passé et des progressions par apprenant

Teachizy enregistre les connexions, le temps passé sur chaque module et le taux de complétion du parcours. Ces données sont exportables au format tableur. Elles permettent de montrer que vos apprenants ont bien suivi la durée annoncée et de répondre aux questions d’un auditeur sur le suivi effectif des bénéficiaires.

Un point de vigilance : la durée affichée correspond au temps de connexion, pas nécessairement au temps de travail réel. Ce n’est pas une limite propre à cet outil, c’est une limite structurelle de tout LMS. Si votre formation inclut des travaux à remettre ou des sessions synchrones, ces preuves devront être documentées en dehors de la plateforme.

Attestations et certificats : ce que Teachizy génère automatiquement

À la fin du parcours, la plateforme déclenche l’envoi automatique d’une attestation nominative en PDF. Elle mentionne le nom de l’apprenant, le titre de la formation, la durée et la date de fin. Ce document est directement exploitable lors d’un audit.

Ce que la plateforme ne génère pas : votre bilan pédagogique et financier annuel, les comptes-rendus d’entretien individuel mi-parcours, ou les documents liés à l’accueil de publics en situation de handicap. Ces pièces restent à produire de votre côté, quel que soit l’outil de gestion de formations certifiées que vous utilisez.

Ce que Teachizy ne gère pas à votre place

C’est la partie que les pages commerciales des éditeurs n’affichent pas en premier plan. La conformité organisme de formation porte sur votre organisation, pas uniquement sur vos outils.

Franchement, c’est là que la plupart des formateurs perdent du temps. Ils configurent leur LMS pendant des semaines, puis arrivent à l’audit sans procédures écrites. L’auditeur voit le problème dès les premières questions.

Les procédures internes restent à votre charge : procédure de recueil des besoins, procédure d’accueil des nouveaux apprenants, règlement intérieur. Ces documents reflètent votre fonctionnement réel. Un template téléchargé ne suffit pas si l’auditeur constate qu’il ne correspond pas à vos pratiques déclarées.

L’accueil du handicap est un indicateur à part entière du RNQ. L’indicateur 26 exige que votre organisme dispose d’une procédure spécifique et d’un référent handicap identifié. Vous devez nommer ce référent, documenter votre procédure et être en mesure d’en parler lors de l’audit.

Le plan d’amélioration continue relève de votre pilotage qualité. Le critère 5 du RNQ porte sur votre capacité à analyser vos résultats (taux de satisfaction, taux d’abandon, résultats aux évaluations) et à en tirer des actions correctives documentées. La plateforme vous fournit les données brutes. Le plan d’action reste à construire et à actualiser de votre côté.

La sous-traitance, enfin. Si vous faites appel à des intervenants externes, le référentiel impose des conventions formalisées, un suivi de leurs qualifications et une vérification de leur propre conformité. Aucun outil ne génère ce dispositif à votre place.

La plateforme couvre la partie applicative de la traçabilité. Le reste, c’est de l’organisation.

Teachizy, Teachizy+ ou un autre LMS : comment choisir selon votre situation

La certification qualité formation ne repose pas sur un seul outil. Voici comment positionner les options selon votre contexte.

Si vous êtes formateur indépendant avec un volume limité d’apprenants, Teachizy en offre standard couvre l’essentiel de la traçabilité nécessaire pour un premier audit. La certification est valable 3 ans, avec un audit de surveillance à 18 mois : autant partir sur un outil que vous maîtriserez durablement.

Si votre organisme gère des financements OPCO ou CPF avec plusieurs formateurs, vous avez besoin d’un outil qui s’articule aussi avec les conventions de formation, la facturation et les indicateurs consolidés. Dans ce cas, Digiforma ou Dendreo méritent une évaluation sérieuse.

Quel que soit votre choix : un LMS bien configuré sans processus qualité documentés reste insuffisant. L’outil ne remplace pas la stratégie, ni le travail de fond sur vos procédures.

Ce qu’il reste à construire de votre côté avant l’audit

Voici les 6 documents que vous devez produire indépendamment de tout logiciel, et que l’auditeur examinera :

1. Règlement intérieur : document obligatoire, propre à votre structure, accessible à chaque apprenant avant le début de la formation.
2. Livret d’accueil apprenant : présente votre organisation, les modalités de suivi, les contacts utiles et les démarches en cas de difficulté.
3. Procédure de recueil des besoins : comment analysez-vous les besoins avant de construire ou d’adapter une formation ? L’auditeur veut voir une méthode documentée, pas une réponse orale.
4. Procédure d’accueil du handicap : nom du référent, démarche de contact, adaptations possibles. Ce document doit exister avant l’audit.
5. Plan d’amélioration continue : tableau listant les axes identifiés suite à vos bilans de satisfaction, les actions engagées et leur statut.
6. Conventions de sous-traitance (si applicable) : contrats formalisés avec vos intervenants externes, incluant leurs qualifications.

Prochaine action concrète : commencez par le règlement intérieur et la procédure d’accueil du handicap. Ce sont les deux documents les plus souvent absents lors d’un premier audit. Le texte complet du référentiel national qualité est consultable sur francecompetences.fr, rubrique “Qualiopi”. C’est la lecture de base avant toute démarche, quelle que soit votre configuration logicielle.

Ce qu’il faut retenir

Teachizy accélère la partie technique de votre conformité : traçabilité des parcours, évaluations intégrées, attestations automatiques. Ces éléments sont concrets et vérifiables lors d’un audit. Mais la certification qualité formation reste un engagement organisationnel. Les procédures internes, l’accueil du handicap et le plan d’amélioration continue ne sortent pas d’un LMS. Ils sortent de votre travail de fond sur vos processus. L’outil fait gagner du temps sur la documentation applicative. Le reste, c’est à vous.

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