Vous avez tout essayé. Vous avez envoyé 10 emails au support. Vous avez fourni tous les documents demandés. Vous avez attendu des semaines. Et rien. Votre compte Stripe reste bloqué, vos fonds sont gelés, et votre business s’effondre.
Bienvenue dans la réalité que personne ne vous dit.
Récapitulatif : Ce Que Vous Avez Déjà Fait (Sans Succès)
Vous avez probablement suivi à la lettre tous les conseils « officiels » :
✅ Les Démarches Classiques (Qui N’ont Pas Marché)
1. Contacté le support Stripe
- Envoyé des emails à support-fr@stripe.com
- Demandé un rappel via le formulaire
- Soumis une requête via le dashboard
Résultat : Réponses automatiques par IA. Emails identiques envoyés deux fois. Réponses qui n’ont aucun rapport avec vos questions.
2. Fourni tous les documents
- Pièce d’identité, passeport
- Extrait Kbis, SIREN/SIRET
- Justificatifs d’adresse
- Preuves de transactions légitimes
- Déclarations fiscales
Résultat : Aucun déblocage. Parfois même aucun accusé de réception.
3. Attendu patiemment
- 2 semaines… 1 mois… 3 mois…
- Vérifié vos spams quotidiennement
- Relu les conditions d’utilisation
Résultat : Le temps passe, vos fonds restent bloqués, votre MRR tombe à zéro.
4. Essayé d’escalader
- Contacté sur Twitter/X
- Cherché un contact direct
- Tenté de joindre un responsable
Résultat : Mur de silence. Impossible de parler à un humain qui a du pouvoir décisionnel.
La Vérité Que Personne Ne Vous Dit
Pourquoi Rien Ne Fonctionne
Stripe (et les autres géants) n’ont AUCUNE obligation de vous débloquer.
Voici ce qui se passe réellement :
1. Vous n’avez aucun pouvoir de négociation
- Vous êtes un petit marchand parmi des millions
- Stripe peut se permettre de vous perdre
- Le coût de traiter votre cas > la valeur de votre compte (pour eux)
2. Les systèmes automatisés décident
- Des robots analysent votre compte
- Ils détectent des « red flags » selon des critères opaques
- Aucun humain ne reviendra sur la décision du robot
3. Votre situation est « à risque » par défaut
Vous cochez probablement plusieurs de ces cases :
- ❌ Entreprise dans un pays (ex: LLC US)
- ❌ Vous vivez dans un autre pays (ex: France, Dubaï, Thaïlande)
- ❌ Vos clients sont dans un troisième pays
- ❌ Business 100% digital (considéré « haut risque »)
- ❌ Pas de volume assez massif pour avoir un account manager dédié
Résultat : Vous êtes catalogué « problème potentiel » et éliminé par précaution.
Les Conséquences Réelles (Que Vous Vivez Maintenant)
Pour un business en SaaS/abonnements :
💔 MRR à zéro instantanément
- Les paiements récurrents ne passent plus
- 15 000€/mois → 0€/mois du jour au lendemain
- Impossible d’encaisser vos abonnements actifs
💸 Fonds bloqués pendant des mois
- 8 mois en moyenne (parfois 2 ans)
- Impossible de payer vos employés
- Impossible de payer vos publicités
- Impossible de vous nourrir, de nourrir votre famille
😰 Clients perdus à vie
- Obligé de recontacter chaque client pour réabonner
- La plupart ne se souviennent même pas qu’ils étaient abonnés
- Taux de conversion catastrophique
🔥 Le business s’effondre
- Pas de runway de 8 mois de trésorerie
- Spirale négative : pas de revenus = pas de budget marketing = moins de clients
- Risque de faillite
Le Piège du Silence Forcé
Pourquoi les entrepreneurs ne parlent pas publiquement ?
Regardez le cas de Samuel Rondo (15K€/mois de MRR) :
- Un de ses comptes Stripe bloqué brutalement
- Mais ses AUTRES SaaS tournent encore sur Stripe
- Son argent est toujours bloqué sur Stripe
Que peut-il faire ?
- ❌ Insulter Stripe publiquement → risque de ban sur tous ses autres comptes
- ❌ Lancer une bataille juridique → coût prohibitif, issue incertaine
- ✅ Rester poli, espérer un déblocage, chercher des solutions discrètement
Résultat : Il fait une vidéo où il dit « Je ne peux pas en vouloir à Stripe, c’est une grosse boîte. »
Translation : « Je suis pris en otage, je ne peux rien dire. »
Les Fausses Solutions (Qui Ne Résoudront Rien)
❌ « Passe sur Paddle, Lemon Squeezy, Paystack »
Problème : Ils appartiennent TOUS à Stripe ou ont les mêmes pratiques.
- Lemon Squeezy → contrôlé par Stripe
- Paystack → filiale de Stripe
- Paddle → mêmes problèmes de blocages arbitraires
Vous allez juste revivre le même cauchemar ailleurs.
❌ « Garde 3 systèmes de paiement en backup »
Problème pour le récurrent :
- Quand un backup saute, TOUT le récurrent sur ce backup est perdu
- Vous ne récupérez pas magiquement les abonnements
- Les clients sont perdus, il faut les réabonner un par un
Résultat : C’est mieux que rien, mais ça ne résout pas le problème de fond.
❌ « Fais un recours juridique »
Problème :
- Coût : plusieurs milliers d’euros d’avocat
- Durée : plusieurs mois/années
- Issue : incertaine (Stripe n’est pas obligé d’accepter votre compte)
- Pendant ce temps : votre business meurt
Résultat : Bataille perdue d’avance pour la plupart des entrepreneurs.
❌ « Fraude la TVA avec une LLC US »
Problème :
- Vous cumulez les red flags (boîte US + client FR + vous ailleurs)
- Vous êtes EN INFRACTION avec la loi française
- La TVA dépend de la localisation de vos CLIENTS, pas de votre boîte
- Risque : contrôle fiscal à la frontière, dettes envers l’État français
- Blocage Stripe garanti tôt ou tard
Résultat : Vous aggravez votre situation.
Que Faire Vraiment Quand Stripe Ne Répond Plus ?
Solution 1 : Accepter la Perte et Reconstruire Ailleurs
La réalité brutale : Vos fonds bloqués chez Stripe, vous les récupérerez… dans 8 mois (peut-être).
Action immédiate :
- Arrêtez de perdre du temps avec le support Stripe
- Concentrez-vous sur sauver votre business MAINTENANT
- Trouvez un nouveau processeur de paiement RAPIDEMENT
Solution 2 : Passer à une Plateforme Avec Pouvoir de Négociation
Le problème n’est pas le paiement en ligne. Le problème, c’est d’être SEUL face aux géants.
Ce dont vous avez besoin :
- ✅ Un partenaire qui a des relations directes avec les banques
- ✅ Une plateforme qui négocie pour TOUS ses marchands
- ✅ Un interlocuteur humain qui comprend votre business
- ✅ Une structure juridique solide pour la compliance
- ✅ Un système où vous n’êtes pas jetable
L’Alternative : Bonzai.pro
Après avoir épuisé tous les recours officiels, voici la solution pensée par des entrepreneurs qui ont vécu exactement ce que vous vivez.
Qui Est Derrière Bonzai ?
Jean-Marie Corda n’est pas un développeur tombé de la dernière pluie. C’est un entrepreneur qui fait du business en ligne depuis 15 ans.
Son parcours :
- 15 ans d’expérience dans le paiement en ligne
- A navigué tous les problèmes possibles avec les processeurs de paiement
- A eu des clients dans un pays, des entreprises dans d’autres pays, tout en vivant ailleurs
- A vécu personnellement les blocages, les galères bancaires, les fonds gelés
- Résultat : il a créé son propre système de paiement pour ne plus jamais dépendre de Stripe
La différence : Jean-Marie et son équipe ont des relations directes avec les CEO et fondateurs des processeurs de paiement, et avec les directeurs de banques. Ce ne sont pas des clients lambda, ce sont des partenaires
Pourquoi C’est Différent de Stripe/PayPal/Paddle
1. Vous n’êtes pas seul face à un robot
❌ Stripe : Support IA, réponses automatiques, zéro pouvoir de négociation ✅ Bonzai : Équipe d’humains qui ont 15 ans d’expérience dans le paiement en ligne
2. Pouvoir de négociation collectif
❌ Vous seul : Les banques vous ignorent ✅ Bonzai : Relations directes avec les CEO des processeurs de paiement et directeurs de banques
3. Compliance intégrée
❌ Vous seul : Devez gérer TVA, régulations EU 2024, politique anti-blanchiment, etc. ✅ Bonzai : Équipe juridique qui gère tout ça pour vous
4. Stabilité et prévisibilité
❌ Stripe : Blocage arbitraire sans explication, fonds gelés 8 mois ✅ Bonzai : Discussion humaine. Si on dit oui, on ne vous bloque pas 5 minutes après.
Comment Ça Marche Concrètement
Pour votre SaaS avec paiements récurrents :
🔧 Intégration technique
- Checkout dynamique avec Webhook et API
- Compatible avec votre stack technique actuelle
- Migration rapide (quelques heures, pas des semaines)
💳 Moyens de paiement
- Carte bancaire (évidemment)
- Crypto (alternative précieuse si problèmes bancaires)
📊 Gestion complète
- Système de paiement
- Email et affiliation
- Pages de vente
- Tableau de bord clair
Témoignage Réel
« Je viens de faire mon premier lancement en utilisant la plateforme Bonzai et je peux vous dire que ça s’est vraiment très très bien passé. En plus de ça, on a Jean-Marie Corda et son équipe qui sont là pour vous aider pour votre lancement. Donc aucun problème, oubliez tous les processeurs de paiement, Stripe, les autres outils… Bonzai fait tout en un, donc ça marche vraiment très très bien. »
Ce Que Bonzai N’est PAS
❌ Une solution miracle qui accepte n’importe quoi
- Si vous vendez de la merde, on dit non
- Si vous ne créez pas de valeur, on refuse
✅ Un partenaire pour les entrepreneurs sérieux
- Qui créent de vrais produits/services
- Qui veulent de la stabilité
- Qui méritent d’être traités comme des humains
Vos Options Maintenant
Option A : Continuer à Attendre Stripe (❌ Ne Faites Pas Ça)
Ce qui va se passer :
- Encore 3-6 mois d’attente minimum
- Votre business continue de mourir
- Vos clients sont définitivement perdus
- Vos fonds restent bloqués
Résultat : Faillite probable.
Option B : Reconstruire Intelligemment (✅ Action Immédiate)
Ce qui va se passer :
- Vous acceptez que Stripe est une cause perdue
- Vous migrez vers une solution stable MAINTENANT
- Vous recontactez vos clients avec le nouveau système
- Vous sauvez ce qui peut l’être
Résultat : Votre business survit et peut repartir.
Comment Passer à l’Action
1. Arrêtez de perdre du temps avec Stripe
- Plus d’emails
- Plus d’attente
- Concentrez votre énergie sur la reconstruction
2. Contactez Bonzai pour évaluer votre situation
- Discussion avec un humain (pas un bot)
- Analyse de votre business
- Solution adaptée à votre cas
3. Migrez rapidement
- Intégration technique en quelques heures
- Plan de recontact de vos clients
- Redémarrage de votre récurrent
La Dure Réalité
Vous êtes à un choix :
- Soit vous continuez à vous battre contre un géant qui s’en fout de vous
- Soit vous reconstruisez avec un partenaire qui comprend votre situation
Les entrepreneurs qui s’en sortent ne sont pas ceux qui ont raison. Ce sont ceux qui agissent vite quand tout s’effondre.
Votre compte Stripe est bloqué ? Vos recours sont épuisés ?
Il est temps d’arrêter de supplier et de reprendre le contrôle.
Note : Bonzai n’accepte que les marchands sérieux qui créent de la vraie valeur. Si c’est votre cas et que Stripe vous a injustement bloqué, vous méritez mieux qu’un robot qui ignore vos emails.
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